En France, un salarié sur quatre estime être en mauvaise santé mentale, selon le ministère du Travail. Le Code du travail (article L4121-1) oblige l’employeur à prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé mentale de ses salariés. Il s’agit notamment de mieux prévenir des risques psychosociaux : du stress, des conflits ou des violences qui peuvent conduire à des troubles psychiques. Mais comment agir ? Quels sont les outils dont dispose l’employeur ? PmSm vous propose des solutions concrètes.
La prévention : anticiper et accompagner
Le premier levier à actionner, c’est celui de la prévention. Il existe différentes actions à mener auprès des salariés, pour mieux les informer et les sensibiliser. Il est aussi possible d’agir en amont sur l’organisation même de l’entreprise.
Le diagnostic : évaluer les risques et prioriser des actions
PmSm intervient en lien avec le cabinet PSO pour dresser une évaluation complète, au moyen de questionnaires ou d’entretiens. Ce diagnostic permet d’identifier les situations qui pourraient entraîner des risques psychosociaux, et qui ne sont pas toujours détectées par la hiérarchie : conflits, surcharge d’activité, violences verbales…
Un plan d’action sur mesure est défini. Il peut s’agir de former les managers à la détection de signaux faibles ou encore de mettre en place une démarche de prévention des risques psychosociaux.
En savoir plus sur le diagnostic et l’accompagnement organisationnel
Accompagner les salariés et améliorer leur bien-être en entreprise
Une bonne santé mentale, c’est aussi privilégier un cadre de travail positif, où le salarié se sent épanoui. Ici aussi, PmSm propose différents outils :
- Des actions de prévention en santé : des ateliers ou des conférences pour partager des bonnes pratiques de gestion du stress ou du sommeil ;
- Un accompagnement psychologique et social des salariés lorsque leur situation le nécessite (troubles psychologiques, retour à l’emploi après une maladie…).
Agir en situation de crise : les bons réflexes au bon moment
Lorsqu’une crise survient – un événement traumatisant, un accident, une situation de harcèlement… -, il faut pouvoir disposer d’une solution d’écoute immédiate pour les collaborateurs. Les dispositifs proposés par PmSm et PSO prennent plusieurs formes :
- Une permanence sur site, assurée par des psychologues ou des assistants sociaux ;
- Une ligne d’écoute : celle-ci est accessible en permanence et les salariés peuvent y contacter des psychologues ou des assistants sociaux en fonction des difficultés rencontrées.
Former les salariés référents en santé mentale
Se former aux gestes de premiers secours, c’est aussi en santé mentale ! Plusieurs formations permettent aux salariés d’apprendre à mieux réagir lorsqu’un collègue rencontre des difficultés psychologiques. Il peut s’agir d’une sensibilisation, ou d’une formation plus poussée en vue de devenir référent en santé mentale.
- La formation PSSM – Premiers secours en santé mentale vise à mieux reconnaître les signes de troubles psychiques (anxiété, dépression…) et à adopter une posture d’écoute et de communication. Cette formation permet d’aider un salarié à rassurer sans juger, et à encourager la recherche d’aide.
Être formé aux premiers secours en santé mentale peut être aussi utile au travail que dans un cadre plus personnel : c’est un moyen de sensibiliser tout salarié volontaire.
- La formation ASMT – Agir en santé mentale au travail est plus spécifiquement tournée vers l’entreprise : les participants deviennent de véritables référents, maillons de la chaîne de prévention des risques. Ils sont particulièrement sensibilisés aux risques dans le cadre professionnel.
Demander des précisions sur les formations dans le cadre de l’entreprise
Au sein de MEDIPRO Groupe, ces formations sont assurées par le cabinet PSO et par Aptitude Prévention.
